So realisieren wir Ihren Mehrwert
Ein erfolgreiches Outsourcing-Projekt beginnt mit einem klar definierten, transparenten und methodisch abgesicherten Vorgehen. Unser 4-stufiger Prozess ist darauf ausgelegt, maximale Sicherheit zu gewährleisten, Potenziale präzise zu identifizieren und die Wertschöpfung in Ihrem Unternehmen kontinuierlich zu optimieren.
Wir führen Sie von der ersten detaillierten Analyse (Client Scan) über die Konzeption und rechtssichere Implementierung bis hin zur Übergabe in ein flexibles Betreibermodell. Dank dieses zyklischen Ansatzes, der auf der KVP-Philosophie (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) basiert, stellen wir sicher, dass Ihr Projekt nicht nur einmalig erfolgreich ist, sondern sich dauerhaft weiterentwickelt und verbessert.
Regelkreis der Verbesserung
Consulting: Client Scan
Wir analysieren im Rahmen einer Ist-Aufnahme die Prozesse und Tätigkeiten im Unternehmen und ermitteln die notwendigen Kennzahlen und SLAs. Die Strukturierung der Schnittstellen und Übergabepunkte rundet die Ist-Aufnahme ab.
Anschließend erfolgt ein Abstimmungsgespräch, in welchem wir die bereits von Ihnen identifizierten Potenziale mit Best-Practice-Erfahrungen verknüpfen.
Das Ergebnis ist die individuelle Konzeptionierung eines methodisch abgesicherten Implementierungsszenarios zur Umsetzung eines rechtssicheren Werkvertrags.
Konzeptionierung
Unter Einbeziehung der bestehenden Engineering-Kompetenz erarbeiten wir die Prozesse im Kunden-Lieferanten-Verhältnis, die dazugehörende Qualifikations- und Befugnis-Matrix sowie die IT-Struktur.
Das Konzept beinhaltet in der Regel erste Varianten mit Verbesserungen und innovativen Ansätzen, welche unter Verwendung einer Entscheidungsmatrix bewertet und entsprechend weiterverfolgt werden.
Zur Absicherung der Lieferfähigkeit wird auch die Rekrutierungsstrategie festgelegt. Oft erfolgt die Einbindung von EU-Workern zur Sicherstellung von leistungsorientierten Arbeitskräften.
Das Ergebnis ist ein Implementierungsplan mit dazugehörender Timeline.
Implementierung
Die gemeinsame Umsetzung mit dem Kunden erfolgt anhand der Abstimmung mit den notwendigen Fachbereichen.
Die ersten Mitarbeiter starten im Projekt und werden entsprechend der Aufgaben angelernt. Begleitend werden die Ablauforganisation sowie die Aufbauorganisation entwickelt.
Die erste Zeit dient als Leistungswertermittlungsphase zur Definition der Produktivität bzw. Leistungswerte. Während dieser Phase wird ein beidseitig akzeptierter Katalogpreis erstellt, der dann zukünftig als Abrechnungsgrundlage dient.
Betreibermodell
Die Prozesse sind nun eigenverantwortlich auf uns als Inhouse-Realisierungspartner übertragen.
Die für den Produktionsablauf erforderliche Flexibilität stellen wir durch aktives Personalmanagement sicher.
Es werden regelmäßige KVP-Workshops durchgeführt, die im Rahmen der Verbesserung stehen. Anhand von aufgetretenen Fehlern und Hemmnissen in der täglichen Arbeit analysieren wir gemeinsam mit den im Prozess beteiligten Personen die Ursachen und entwickeln Lösungen, die das Problem ursächlich abstellen.
Die Abrechnung erfolgt planbar und budgetsicher zum Stückpreis.
Häufige Fragen
Wir übernehmen vor allem personalintensive Prozesse als Inhouse-Realisierungspartner beim Kunden. Dies sind Prozesse in der Logistik oder Produktion. Darüber hinaus decken wir auch Tätigkeiten im Retail, im Handel, im Bereich Automotive sowie Aerospace ab.
Aufgrund unserer methodisch abgesicherten Vorgehensweise starten wir mit einem Konzept, welches auf die Anforderungen des Kunden passen. Nach der vertraglichen Einigung implementieren wir das Projekt im Rahmen der Leistungswertermittlungsphase und gehen dann in das Betreibermodell über.
Sobald eine Tätigkeit abzugrenzen ist, lohnt sich der Werkvertrag, weil die Mitarbeiter aufgrund des Entlohnungsmodells leistungsbezogen bezahlt werden und somit einen höheren Output erzielen. Zusätzlich spart sich der Kunde direkte Personalkoten, weil er die Zeitarbeiter nicht koordinieren, einarbeiten oder steuern muss.
In der Regel arbeiten wir mit einem Forecast mit dem Kunden, der rollierend alle 4 Wochen aktualisiert wird. Diese Planung wird dann eingefroren und mit einer definierten Schwankungsbreite umgesetzt.
Die Leistungen werden zum Stückpreis abgerechnet. Damit zahlt der Kunde nur den tatsächlichen Aufwand und kann budgetsicher planen.